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合同纠纷

广东－深圳 03-18 10:22 悬赏 10 发布者:154941…… 给我留言回答:(21)

行为人：
淘宝卖家（非天猫）我（个体工商户）贸易商公司直接客户

事件：
2014年2月份通过淘宝网向淘宝卖家购买一批货物，当时聊天过程中，本人询问是否为A公司原装正品，淘宝卖家的说法是，自己是A公司内部人员，通过公司内部渠道出来的，肯定是A公司原装正品。本人购买过来后售卖给贸易商公司，贸易商公司售卖给直接客户。直接客户暂时没有发现有什么问题。
其间，本人通过淘宝网陆陆续续和该卖家进货，合计购买金额有25万元左右。（不是同一个产品，比如说A1 A2 A3等）
2014年到2015年我售卖给贸易商公司3批A1货物，贸易商公司售卖给直接客户。
2015年1月份左右，直接客户在使用A1货物的过程中可能遇到一些问题，直接找到A公司也就是原厂，要求提供技术支持，A公司的检测报告显示A1货物非他们公司出产，鉴定为假冒伪劣。
贸易商公司（也就是我的下家）找到我，要求先退货997片，我答应了并退还给其货款，其余的直接客户说是要召回产品，退货可能还需要赔偿。

疑问：
1.贸易商公司（也就是我的下家）要求我全部退货，并承担他的损失的话，我是不是应该积极和解，假如超出我的赔偿范围的话，怎么办
2.在我不知情的情况下，和上家购买了假货卖给下家，我在这其中需要承担什么样的责任。
3.我现在有淘宝网的交易记录，卖家的聊天记录，和淘宝网公布给我的卖家个人信息，我应该怎么做。

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全部答案

[江西-景德镇]
江晓辉律师 VIP
电话：13707985422
41181积分

回复时间： 2015-03-19 08:50

最好是积极协商解决，答应对方的退货要求或者赔偿对方的直接经济损失。对于不合理的赔偿范围，你可以拒绝。

[青海-西宁]
凌爱军律师
28688积分

回复时间： 2015-03-18 10:38

您好，很高兴为您解答。
      1、根据合同相对性原理，您与贸易商公司存在合同关系，因此，如果货品出现问题，您应当积极跟贸易商公司积极和解。超出赔偿范围的，您可以不予认可；
      2、因为您对物品存在问题并不知道，因此您也是受害者，但是下家从您这购买货物，您可以跟下家沟通，让他起诉淘宝卖家，因为其是货物的真正提供者；
      3、您可以跟淘宝卖家沟通，告知其货物是假货，根据合同法规定，对方存在欺诈，因此可以撤销合同，造成损失的，可以要求赔偿。
      希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系。

我的补充： 2015-03-18 10:45

对于本案，您处于不利境地，建议跟下家积极协商并赔偿，但是您的损失可以向淘宝卖家主张，建议您保留交易、聊天记录等相关证据，如果对方不予赔偿，您可以考虑起诉。

我的补充： 2015-03-18 11:01

《民事诉讼法司法解释》第七条规定，当事人的户籍迁出后尚未落户，有经常居住地的，由该地人民法院管辖；没有经常居住地的，由其原户籍所在地人民法院管辖。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2015-03-18 10:41

你好，
1：最好是积极协商解决，答应对方的退货要求或者赔偿对方的直接经济损失。对于不合理的赔偿范围，你可以拒绝。
2：你若不知情，且各类经营手段合法，一般不需要承担法律责任，但是你下家是有权要求退货或者要求你赔偿损失的。
3：保留各类证据，交易记录，聊天记录等，去卖家所在地或者合同履行地的人民法院起诉解决

追问：

最新的民事诉讼法是不是有个司法解释，可以在原告的所在地进行诉讼。不一定要去卖家所在地吧

回答：

下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：
　　（一）对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；
　　（二）对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；
　（三）对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼受送达人是被监禁的，通过其所在监所或者劳动改造单位转交。（原：对被劳动教养的人提起的诉讼；）
（四）对被监禁的人提起的诉讼。

被告一方被注销城镇户口的，依照民事诉讼法第二十三条规定确定管辖；双方均被注销城镇户口的，由被告居住地的人民法院管辖。
当事人的户籍迁出后尚未落户，有经常居住地的，由该地人民法院管辖。没有经常居住地，户籍迁出不足一年的，由其原户籍所在地人民法院管辖；超过一年的，由其居住地人民法院管辖。

追问：

我赔偿给下家的损失是不是可以要求我的上家全部赔偿给我

回答：

可以要求你的上级赔偿给你全部的实际损失。对方拒绝赔偿的，可以准备起诉状和证据去法院起诉

[辽宁-铁岭]
任玉山律师
28097积分

回复时间： 2015-03-18 10:42

你好！
针对你的疑问答复如下:
1.贸易商公司（也就是我的下家）要求我全部退货，并承担他的损失的话，我是不是应该积极和解，假如超出我的赔偿范围的话，怎么办
答：如果超出赔偿范围，可以让贸易商公司通过法律途径解决。
2.在我不知情的情况下，和上家购买了假货卖给下家，我在这其中需要承担什么样的责任。
答：根据合同相对性原则，你承担了贸易公司责任后，可以要求淘宝卖家承担民事责任。
3.我现在有淘宝网的交易记录，卖家的聊天记录，和淘宝网公布给我的卖家个人信息，我应该怎么做。
答：如果不构成刑事和行政问题，你可以在承担贸易公司责任后，追究卖家责任。
如满意，敬请采纳支持，如有问题，可追问或qq或微信联系。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 10:45

协商不成直接向法院起诉

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 10:54

建议带上相关资料来律师所面谈分析，根据你的情况可以追究卖家的赔偿责任。

[广东-广州]
颜紫君律师
4366积分

回复时间： 2015-03-18 10:55

1、这是合同纠纷，卖方提供的产品与约定不一致时，则构成违约，不以卖方过错为前提，故虽然你对于假货不知情，但依然需要对买方承担违约责任，然后向上一手卖家追偿。故建议你积极和买家协商和解。
2、在刑事层面上，对于卖假货的问题，如果知情，可能构成销售假冒商标的商品罪。所以建议你保留聊天记录，以证明你的不知情。在民事层面上，你向买家赔偿后可向上一手买家追偿。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 11:01

1、你所经营的产品经生产厂家检测，并非正品，因此，贸易商公司要求退货，是会得到支持的，其要求你承担损失，损失的内容应当进行具体分析，对方要求你承担直接损失，是能够得到支持的，间接损失一般不会被支持。建议你先以积极的姿态与对方协商，但不要轻易承诺答应对方的所有条件。

2、你不知情，你对下家所承担责任后，可以向上家追偿。

3、建议你先与上家沟通，确定好关键证据后报警，对方的行为已经涉嫌犯罪了。

建议委托律师代理，欢迎来电咨询。

追问：

下游贸易商我应该如何应付呢，积极处理退货退还货款之外，如果我的买家要求我赔偿其他的间接损失包括召回产品费用，人工处理费用等一系列的高额赔偿，我应该怎么办。无条件接受吗？
假如我和我的客户协商解决了，我是否需要留下支付退还货款的凭证，以备我后期向上家进行索赔呢。

回答：

你的卖家的要求应当真实有据，否则，你可以不予接受。

你需要保留相关凭证，向你的卖家索赔需要这些凭证。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 11:13

积极协商处理，同时收集证据，向你的上家索赔

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 11:25

1、赔偿损失的范围分为直接损失和间接损失，此案中，直接损失指货款（也可能包括运费等），间接损失指货物质量问题造成的贸易商公司的利润性损失或都赔偿给直接客户的间接损失等。建议你针对贸易商公司提出的赔偿项目、数额，先咨询律师，以做到心中有数，再积极和对方沟通，争取达成协议，这一块的诉讼成本相对较高，包括诉讼费、律师费等
2、承担合同责任，因为合同具有相对性，你依据与下家的合同向下家承担责任；同时有权在承担责任后，依据与上家的合同向上家追偿。
3、根据最高院最新的司法解释，你与卖家的聊天记录、交易记录等均可作为有效的证据使用，建议保留原电脑或手机上的原始数据，以备可能的司法鉴定使用。
个人见解，这件会给你带来麻烦，但只要处理妥当，应该不会给你带来太大经济损失。

如有疑问，请追问；如您满意，请采纳!

[广东-深圳]
付成刚律师
127170积分

回复时间： 2015-03-18 11:46

可以要求你的卖家承担责任。协议不成的，可以报警，因为对方涉嫌销售不合格产品罪

[山西-长治]
刘志勇律师
30770积分

回复时间： 2015-03-18 11:53

你好！
    根据你提供的信息解析如下：
    1、关于你与贸易商公司的问题，尽量协商处理退货和赔偿等问题，超出你的承受或者超出你的赔偿范围你可以拒绝；
    2、在你不知情的情况下，卖家将假冒伪劣商品销售给你，而且订立过多次合同，那么根据合同相对性，你可以直接找到卖家处理，要求退货并赔偿损失等，再有就是承担相应的违约责任；也就是告知其货物是假货，根据合同法规定，对方的欺诈行为，你需要直接撤销合同，造成损失的，要求对方予以赔偿。
    从你所说的情况来看，对方（销售方）涉嫌生产销售伪劣商品罪【以非法牟利为目的，在从事工商业活动中，违反国家产品质量管理法规，生产、销售伪劣商品，严重损害用户和消费者利益，危害社会主义市场经济秩序，应受到刑法处罚的犯罪行为。】，或者涉嫌销售假冒注册商标的商品罪【销售假冒注册商标的商品罪是指销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的行为。】等，
    你如果与销售者联系退货要求赔偿，如果对方不予处理或者推辞，那么你可以向消费者协会反映情况并要求处理，并向公安机关报案，要求处理卖家的该问题以及赔偿损失等；
    而销售假冒注册商标的商品罪应当是厂家直接报案要求处理，因此，对方涉嫌的该罪名并不需要你来报案，你报案就是要求处理生产销售伪劣商品的行为。
    3、对于你手中的证据一定要准备好，也就是你在网上的交易记录以及你们联系当中的一些资料，尽量全部真实的向公安机关和消费者协会提供，这样才有利于处理该案；
    建议先积极协商处理，如果对方不予处理或者存在其他情况予以拖延时间等，那么你再积极报警等解决该问题。
    以上是本律师的分析和建议，如果还有疑问可电话联系会再追加提问，如果对你有所帮助，建议采纳为最佳答案！！

追问：

直接客户和贸易商会不会合伙起来狮子大开口，如果对方要求我很多的赔偿需要有律师在场协助处理吗？

回答：

予以拒绝额外的赔偿，如果无法解决，那么你与他们一起进行报案解决该问题，你们所涉的金额较大，相应的机关应当予以受理

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2015-03-18 12:11

你好，很高兴回答你的问题

我的补充： 2015-03-18 13:09

首先，对于该事件，你一定要保证你是不明知的，否则，你要承担责任。
其次，关于该事件，你有可能无法赔偿，最好的办法是，让下家起诉你，你追加贸易公司为被告，这样，法院查明事实后，有可能判决贸易公司承担全部责任，或有你和贸易公司各自承担责任。如果得到这种结果，你所担心的赔偿问题就得到了解决。
还有，你们的聊天记录是这个案件的主要证据，非常重要，你应当将付款凭证、收货凭单一起保存好，这是你诉讼的主要证据。
如果我的回答你能满意，希望被选为满意答案，如还有疑问可电话咨询。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 13:41

1.因你卖出了假货，应与下家积极协议解决问题，如退货、支付违约金等；2.你应提供对所批发的货物为假货的证据，如相关发票等；3.你的损失只能找淘宝卖家索赔。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 14:32

积极协商解决，答应对方的退货要求或者赔偿对方的直接经济损失。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-18 17:46

先协商，协商不成起诉处理。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-19 10:33

你好！协商处理，同时收集证据，向你的上家索赔

[重庆-万州]
冉兵律师
104896积分

回复时间： 2015-03-21 15:37

1.贸易商公司（也就是我的下家）要求我全部退货，并承担他的损失的话，我是不是应该积极和解，假如超出我的赔偿范围的话，怎么办
答：你与贸易商公司形成合同关系，是要承担责任的。
2.在我不知情的情况下，和上家购买了假货卖给下家，我在这其中需要承担什么样的责任。
答：你不知情应该不用承担责任的。你向下家承担责任后可以向你的上家追偿的。
3.我现在有淘宝网的交易记录，卖家的聊天记录，和淘宝网公布给我的卖家个人信息，我应该怎么做。
答：必要时委托律师协助处理。