该问题已关闭

定制家具有做工问题可以退货吗？

辽宁－沈阳 03-19 13:11 悬赏 10 发布者:zhangc…… 给我留言回答:(3)

我在装修公司定的家具年前三番两次延后送货时间，腊月29送来货后有做工问题无法安装还丢了三件货，年后无人问津，我们要求退货，商家以“定制家具不退不换”为由拒绝退货，但同意给补做家具，并按合同误工每天万分之五补偿，但耽误了我们放味和居住时间，我们要求补贴三个月的租房租金，因为我们有小孩不能直接入住，最后没有达成和解，说走法律途径，我想问我们要求后期的住房补贴合理吗？定制家具有做工问题也不能退货吗？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[辽宁-沈阳]
隋新律师
364601积分

回复时间： 2015-03-19 13:56

你好，可向消费者协会投诉。

[辽宁-沈阳]
张俊东律师
103076积分

回复时间： 2015-03-19 14:02

你可以主张房补，另外退货事宜，要看约定的产品质量标准。

追问：

我看合同上并没有约定质量标准啊，但他们宣传的说板材是E0级环保标准的，我们也没检测，可是家具都对不上缝，安装师傅也给安装不上，这样我们产品我们要求退货可以吗？他们一口咬定可以给调整，一百遍都不嫌烦，可是我们时间等不及，他们说定制家具不退不换的，昨天说给理石台面作为补偿，今天说公司开会说了理石台面也不能赔偿，就走合同或是法律途径解决。我们该怎么办？

回答：

建议来电具体咨询。