买房子被销售员骗贷款担保费

我去年8月份在南京买房子，跟销售签约的时候，销售说我是外地户口，要贷款的话需要交12000的担保费用，因为以前也听说过好像外地要担保，所以就给了他，但是我让他写了个条子注明如果贷款不下钱如数奉还，还按了手印，后来这个销售就一直拖着不给我去办相关手续，一直说他们公司在办，要我在等等，说公司审批的人很多，会很慢，可能要半年时间，期间有去过他们公司，找过客服，客服让我找销售（还是找他），他就各种理由拖，后来要过年了，回家了，今年再上来就这几天去他公司问什么情况，结果公司人告诉我他已经离职了，然后我问哪个贷款担保费怎么回事，他们公司说不需要什么担保，说我可能被骗了，然后我打他电话问钱，他就不肯给。我想问下我现在要怎么办？