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刚买的手机出现问题不给退货
内蒙古－包头 04-14 14:55 悬赏 0 发布者:rachel…… 给我留言 回答:(0) 刚买的iPhone6在店里准备激活，设置时铃声吵杂，有杂音，重启后出现闪屏，时而红屏、时而黑屏，随后便一直闪屏无法开机。当把闪屏录像提供给供货商后，该供货商不给退货，说是找售后认定才能解决。请问手机有七天无理由退换货的说法吗？我应该如何解决。
问题补充：
因为购买手机时说是得订购，所以付款后第二天才拿到货。
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