我想问下我公司的工作投诉制度是否合理

公司是信息门户类网站，我是技术部的，销售谈合客户要投放的广告要我们来做并且上线到网站，销售A是公司的比较元老的人物，但是他安排给我做事情时候经常是表达不清晰的，比如做广告发给我一个文件，说按照里面的内容做，我做完了到了快下班他说不对（他在外面不在公司），这个放前面，这个放后面，然后让我加班改。这还是小事，我告诉他如果是很细的要求麻烦以后安排类似工作时候说清楚，他嗯了一下，转头我就接到人事部说我最近工作被投诉多了。
---我要问的问题在这里开始：
人事找我谈话说我被投诉多了，为什么呢？（他们都知道我的技术能力不可能是被投诉的原因）我就很茫然，后面谈话我得知在公司连被谁投诉都没权利知道，（而且我目前还不是主管级，我要投诉别人也需要联系主管说明投诉的缘由，意思是我不能凭自己的意志来决定能否成功投诉别人（如果我的主管跟A有关系的话？）），只能被人事告知被投诉且不能知道被谁投诉被投诉什么，投诉次数会克扣奖金。谈话里人事透漏这次的投诉就是A，不要让我根别人说，然后我说明了前文提及的A的语言表达有时候是产生导致我工作错误的原因，最后人事谈话还说以后注意点，别人的投诉都很少哦，我更加无奈。
明明不是我的过失，却要投诉我，投诉我之后也不互相评理，而克扣我奖金，这些评定过程我还不能参与