中国移动通信公司话费纠纷问题侵权消费者 或商业诈骗

本人移动多年老客户，从来没有任何不良记录，本月23日因上网流量超标导致欠费 作为移动没有任何及时阻止行为 而是让我在欠费欠到136.72元才停机
本人所使用的服务全部预付费服务 而不是用多少 用了多少才来买单的后付费。 我开通的是20元150MB流量基础包外加 5元上网叠加包 信用投资额度为40元。  
作为移动是对我们预付费购买套餐服务的 当套餐服务已经服务使用完毕只时 是有义务与责任给我中中止服务的 ，而不是散自 未经我同意 也没有通过任何方式联系我本人同意，
私自让我继续消费导致大金额欠费服务致使停机超过24小时 已经严重影响了我正常的业务及工作，造成了较大的损失，

关于欠费我最需要说明的是 

 首先我是预付费用户 所有的服务全部都是支付扣取钱，之后再给我提供服务。我所开通的服务到你们套餐合约的流量结束之时，双方合约也就结束了，此时你们所应当做的就是，中止向用户继续提供数据服务  （我们大家家里的水电气都是一样 买了多少，就只能用了多少，没有理由没有原因只要到量就咔嚓一下就停了，此时不管你在办公数据还没来得及保存，还是在做饭 还没煮熟 到时间到量就立即停止了，不会给你继续使用的）作为移动不但不制止，反而违反套餐合约，任凭我消费，消费之后回头又叫用户来买单，试问谁给你们移动的权力，让你替我们用户做的决定，我同意你让我继续消费的吗？征求过我们用户的意见没有？也没有！联系过用户没有？也没有！你们既然散自替我们用户做出了决定，就应当为此负责！不能只做决定而不负责，每个人都应该对自己的行为言论进行负责，对此你们在我们消费者不知情，不愿意，更没有同意，的情况下所惨生的费用，应当由自以为是的移动买单，而不是事告知我们用户使用超量，你们自己买单。个人认为移动有不可推卸的责任 没有积极主动制止事态的行为举动，反而告知用户说是系统问题，好吧你说是系统问题我又问你们系统是谁在管理，是谁在制定不是我们用户在管理吧，也是你们移动，如果是系统问题就是你们工作人员失职，没有把工作做好给用户带来的不必要的消费麻烦，你们已经违背了消费者志愿购买的基本原则了，已经侵犯了我们的合法权益，难听点就是你们故意搞的这种坑爹系统机制，让一部分忠实用户 哑巴吃黄连有苦说不出 ，当我所欠费0.0.1分钱的时候你们就应当有所作为的，你们的管理系统不是给我规定了一个信用额度，最近一次给我下调到40 透支，我欠一份钱没停，我欠费透支到40 你应该总给我停止服务了吧，可是你们还是没有，还让我继续不知情的使用服务，难道是移动白送的吗？

最近3天我是天天致电你们10086 售后客服中心你们不限麻烦我都嫌麻烦了，今天有个工作人员说给我一个比较正式的回复： 说是你们移动没有一点问题 系统显示我使用了那么多，我知道我用了那么多但是前提是什么你有知道吗？是在用户不知情，违背用户意愿的情况下强奸性的给我消费，没有通过任何渠道任何方式通知并征得我本人同意，完全是你们私自做出决定才导致我欠费停机超过24小时，为此给我工作带来了较为严重的影响后果，客服居然说你们已经做出了最终解释，不打扰我工作了给我挂了电话，事后我又再一次致电客服服务中心，得到了例外一个结果就是原意帮我申请把口却的费用补回来，在2个工作日给我回复，但是需要我等待，但是我内心是真的真的一点不服移动这样的霸王条约，自己理亏还说自己有理！