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58同城购买到与客服描述不符合的商品退货了却不给退款我该怎么维护我的利益

浙江-杭州 04-30 09:42  悬赏 0  发布者:385251…… 给我留言  回答:(0)
我在58同城上买了一款苹果手机。是货到付款的。收货了发现是假的,客服说可以退货退款。然后我把手机寄回去了。但是对方却一直推脱着不给退款。客服QQ一直推拖说过几天,客服电话也没人接。这种行为属于诈骗么?我该怎么来维护我自身的利益
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