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我人在西宁，我在京东商城里的纽曼官方旗舰店买了一款音响，5月2号下单
青海－西宁 05-13 18:02 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我人在西宁，我在京东商城里的纽曼官方旗舰店买了一款音响，5月2号下单，承运人京东快递，5月9号因为派送员的电话打不通我的电话就给退货了，我的电话状态一直很好，没停机，无欠费，之前有过一次也是京东同一店的打不通我的，我也让他们换电话打，他们用的是铁通电话，也让商家客服试过我的没问题，我也查过我的电信运营商很正常，现在京东商城让我退货再拍，我很生气，第一，不是我的原因说是我客户的原因退货；第二，已经耽误了我的事；第三，10号我就要求京东分拣我的货尽快送过来，但他们总是说要我退货再拍！我是预付款的，他们通常退款都慢，一来一去不知要多久！现在已经好多天了，请问：15天后货不到，我可以投诉或者起诉京东吗？
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- [陕西-西安]
- 黄文辉律师
- 22055积分
回复时间： 2015-05-13 22:50
您好，我是黄律师助理：
建议协商解决
建议协商解决
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2015-05-14 09:23
你好，可以向客服反映物流情况。
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