购房贷款，银行因为个人诚信问题不批贷款，我要求解除合同，开发商不予理睬

本人购买宜昌一处房产，当初买房时开发商说我和爱人都有购房记录（但是已经全款结束了）不能首付30%，只能60%，而且是以我个人名义买房，与开发商协商后，伪造假资料递交银行，并且确定可以帮助我们办理贷款，因为个人信贷问题银行没有批准，拖了一年，我们多次和开发商和银行沟通得知我上交的资料已经丢失，我要求解除合同，开发商不予理睬，我应该怎么办？当初办理的时候，开发商说可以办下来，我看合同是个人解除合同要承担20%，但是开发商确认说不会办理，我该怎么办？如果交20%违约金，可以顺利退款？开发商是否应该承担责任？