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笔记本电脑退货
江苏-南京 03-18 15:39 悬赏 0 发布者:jiangy…… 给我留言 回答:(1) 我3.13日买了台惠普CQ 325的电脑 电脑标配是 1G内存,因为不懂,经销商和我说是2G内存,我还告诉他是画图用的,他说没问题。结果回家去打开电脑发现开机时闪屏,又去了经销商那边,他们说给我重装系统就好了,结果回去打开视频发生了闪屏。我感觉就不对,后来去了惠普售后服务站,服务站的人给我把电脑稍作了检查,发现内存是1G原装和另外一个不是原装的惠普的内存拼凑起来的,突然明白过来我被坑了,和经销商沟通,他们不认账,不给解决问题,也不给退。请问,我应该采取怎么样的手段来维护我的权利,谢谢!
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