请帮忙看看这个情况能不能退我定金。

我4月10号去雪弗兰汽车4S店想贷款买一辆赛欧，当时谈好首付16800，贷款4万，当时销售还给我列了一张具体清单，说我的条件申请贷款肯定能通过，我觉得挺满意就想购买，第二天来他让我交两千块钱定金（发票上面写的是按揭定金），我交了，可是我4月25号去办贷款后他通知我说他们上海那边批复说我条件不好贷款不能贷给我4万，只贷给我三万多，我当时听了很生气，都等了10几天了，突然跟我说不能贷那么多、、然后他们销售就说让我提高首付，我就更生气，有那么多首付钱我还用贷那么多么。我就跟他们说，那不行，当时签合同时说好的也是首付16800，贷款4万，你们突然变卦，早怎么不说我就不交定金了，我让他们退我定金，结果他们客服说，这个定金是不可能退的。后来他们说给我跟上海那边再联系联系，然后又是让我这样又是让我那样，折腾来折腾去，一会说让我虚报月收入工资、一会又说让我把父母存折也交给他们看看，结果又是几天过去了，还是说我贷款不能批复4万，我就非常生气，这个事现在就一直拖着，不知道怎么办好，请各位给支支招、、、