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移动客服欺骗消费
浙江－温州 08-07 12:59 悬赏 0 发布者:184588…… 给我留言 回答:(0) 我接到10086的电话 客服跟我说有个活动是飞享套餐58保底消费反还20 说这个活动只有6个月，等于一个月主要消费38，我问她说如果我不要了可以马上换的吧 她说可以的期间并没有提到这是合约的，也没有说要交违约金什么的，现在我觉得这个套餐不划算 打算换掉的时候 移动营业厅的人说这个是合约如果更换要交违约金并且这个月20不会反冲还要收取58套餐的钱这个合理么？，重点当时客服并没有告知我这一情况！！！！我该怎么办？
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