淘宝网购物纠纷

买家在淘宝网购买商品，使用几天后想要退货，理由是充电冒火，说质量有问题，但是提供的冒火视频很模糊，看不清楚，我们收到返回的货物检测并无质量问题，我们答应为买家更换一台同型号的产品过去，但是买家坚持退货，不要换货，我们就怀疑买家是故意找理由来申请退款。
买家申请淘宝处理，处理结果是支持卖家。
现在买家起诉至法院，把淘宝卖家和淘宝网告上法院。要求退还货款2650元和货款2650元的300%赔偿，并承担诉讼费。

想要咨询各大律师：1.）起诉传票已经送到我手里，我是否应该去应诉，如果不去会怎么样？2.）买家提出的300%赔偿是否合理。