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买的机器不合规格,要求退货退款

湖南-长沙 08-24 13:47  悬赏 25  发布者:qq2983…… 给我留言  回答:(0)
6月份在旺旺上联系买了一台馒头机,按厂家要求付订金1000元,余款收货后旺旺上付清,写明合同规格是250克,不合规格厂家承担所有费用,而实际到货厂家改为物流代收,但规格不到200克,差距不是一个档次,明显规格不合,协商后第二天退回了机器,寄出时后告知代收货款,厂家不同意,货到河北后我通知物流改为不代收,随后我天天问机器有没有去取,厂家说当天会去取,每次都以这个回复我,要么就说物流货款还没返给他们公司,但现在一个多月了,现在问说还没去取机器!款也不退!中间我也一直催促了多次,明显在托……机器是3500元,除去我去取送物流费200元为700元,一起要退给我4200元
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