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阿里旅行购买机票后，卖家含糊退票，买家损失金钱1000+
北京 09-09 18:50 悬赏 25 发布者:wuxian…… 给我留言 回答:(5) 在淘宝阿里旅行定了2张机票，已出票，当天后因买家行程变化，申请了退票。在订票之前电话和阿里旺旺联系不到卖家，订完票后，直到点了申请退票，当时申请的时候无法看到退款金额，买家通过卖家的规定也无法清除知道退票规矩和金额。当申请提出后，卖家才和我联系上，在退票界面看到的是卖家规定的“退改签规定：票面价 ¥600。请联系卖家,以便知晓具体退票/改期/签转规则. 3.6折以上，按具体航空公司规则执行。 3.6折以下，不退不改不签。“在退票申请后，卖家在没有任何提醒和提示，直接操作退票，买家询问退票金额后才知只退税费50,。买家该如何维权。
问题补充：
涉及到的一些什么违背买家权益的。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2015-09-09 20:15
你好，这是可以去消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2015-09-22 11:48
您好，可以起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-09-09 18:57
你好，协商不成，去消协投诉
追问：
打了阿里消协的电话，他们让我去打商家的电话投诉，商家电话拨打一天都没人接听。
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2015-09-09 19:57
你好，协商不成可以投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-09-10 09:54
您好，可以去消协投诉
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