能不能退费 退费又能退多少  我能怎么维权

您好 我今年6月底在因为在一家叫*的教育机构咨询了个大专的自考文凭培训班想提升下自己的学历 本人中专 对方一直打电话介绍各种情况优惠 六月底在成都惠普中心咨询时根据老师讲解的优惠条件办理了个1980元的班型 后因为各种原因没上几节课但是各门课看了下.大概8月份离10月考试临近我就电话询问成都这边考试时间还有模拟试卷为什么还下载不了做不了.对方就说我1980元没有模拟考试题，让我修改班型3980元或者5980元才提供两种{接近试题}的模拟试卷我感觉被骗我就让对方退费，对方说需要广州总部才能处理这退费问题 等了几天对方说我报考的是不能退费的当时签订了协议说不能退费可以修改班型我不愿意再交钱然后对方通话态度非常不好 我对她说如果不能退费我会走维权途径 她就对我说我走维权途径处理这问题 之后我就拨打了维权电话12315 然后联系了梨花街工商所协调 工商所让我联系对方去协调 我打了很多次电话 之后对方有3次电话联系我第一次说我这班型不退费可以考虑到我的情况提供模拟试卷但是我考虑到对方不一定会提供真的模拟试卷 和考试临近怕没时间复习拒绝了。第二次说最终裁（*内部）定退费扣除各种费用1000多或者提供试题。我不接受选择再次维权 上周四对方再次联系退费扣除800多我还是不能接受 我一共都没上几次课程这么短时间而且没报考过一次考试 请问我还能怎么维权怎么才能维护我的利益这边工商所已经明确的给了答复说只能协调协调不下来也没办法