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在京东购买的索尼2500C肩扛摄像机有质量问题根本没法使用.对方拒收否认质量问题

北京－海淀区 10-11 16:39 悬赏 0 发布者:朵朵110 给我留言回答:(4)

适用了出现以下3个问题1.正在恢复数据.2.缓冲区溢位.写入媒体没有及时完成.3.内存跟存储卡不能同时使用. 根本不能使用. 退货后第三方卖家称不是质量问题.存储卡的事.当时卡换了试过.同样出现以上的情况.卖家拒收不给退款

问题补充：

我11号打了12345.今天问下了.绿色通道没能给解决.转给了工商所分局.要等待1-7个工作日.这样拖下去能处理的了吗？别的还有什么好的办法吗谢谢大家

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全部答案

回复时间： 2015-10-12 10:15

您好，您可以到消协投诉！

回复时间： 2015-10-11 16:46

你好，可以到消协投诉

回复时间： 2015-10-11 17:38

你好，协商不成，去消协投诉

回复时间： 2015-10-11 21:58

你好，存在质量问题的，可以要求退换货

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