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关于跨境旅游过程旅行大巴被盗窃
福建-福州 10-28 13:43 悬赏 0 发布者:塞纳冰 给我留言 回答:(0) 我和我老公我们一同在同程旅游网上报了10.13出发欧洲(法瑞意)的旅行,到2015.10.22是最后一天,导游带着我们中午到中餐馆午餐,饭毕,回到大巴车时我们发现我们的所有随车行李都被盗窃,全团26人都有不同的损失,现在我们想请问我们要如何索赔。尤其是我和老公还有另外的团友2个,我们没有护照无法回国,导游带着22个团友搭上了回程的航班,留下我们4人在当地让我们去报警并且去大使馆补办证件,终于第二天我们的旅行证下来,搭上了回程的航班,但是回程的飞机却是去上海,我们是杭州发团,我和老公都是福州的,我们当初去这个旅行集结地就是杭州,正常返程也是杭州,所以我们当初买的是福州往返杭州的机票,这下又要从上海去杭州,对于当时身无分文的我们真的很艰难,所幸团友支持,借了400元给我们。。。总算做了大巴到了杭州,搭上回福州的航班,,刚到福州2天,还没补完丢失的证件,旅行社又告知我们要去上海面消签证,整个旅行被这样一起盗窃案搞的七零八落,我们的生活都因此受到了影响,请问我们的财产损失如何赔偿,这后续一系列由于盗窃所造成的费用是否可以要求旅行社给我们赔偿?我们丢失了大量的有价物品,估计损失要有4W多。
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