今年5月在上海青浦报了仁和会计新锐班，当时说上课后不满意可以退课退学费，现在要退课又一直拖着。不给明

今年5月在仁和会计报了一个新锐班，这个班是包括考证班和实操班的。当时报名的时候接待的人说的很清楚上课后觉得不满意可以退课退学费。考证班上到电算化的时候觉得课程上的真心效果不好，然后实操就不打算学了，就在QQ上跟前台说要求把实操班的课程退掉。前台最开始给的回复是我报名的时候就打过折扣了，现在是不能退钱的。我回复的是当时报名的时候你说的很清楚可以退的，现在又说不能退，然后她又说她问问领导什么的，推三阻四的拖了大概一个月，中途我问过好几次，最后又说我这样的打过折扣的只能转让给他其他学员，她说她帮我留意，然后已经两个周了，他们一直没找到有学实操的学员，我这个退课的事情就这样一直拖着。请问我应该找哪个行政部门维权？！才能解决我退学费的事情。