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购买手机后出现质量问题,换货是出现纠纷
黑龙江-大庆 07-18 08:25 悬赏 20 发布者:zhl898…… 给我留言 回答:(1) 我叫张雷,6月30日购买一款长虹X1手机,没两天出现质量问题,于7月11号要求换货,通过售后和公司检测,属于质量问题,同意换货。我你要求换另一款Z1手机对方不同意,原因:1,缺包装盒子里德一个塑料垫,2,要求换的z1目前缺货,3,在本人提出补塑料差价和可以等z1手机到货时再拿手机时,他们以发票三包时间不允许为由拒绝,他们只同意跟换同款机型(7月16日质检完毕,通知我可以换同款手机,目前本人还没有取手机) 我能换到我想要的手机吗? 希望您可以尽快给我答复,谢谢
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