楼上房屋漏水造成我家损失,我应该怎么维权?

09年8月1日，楼上漏水造成我家橱柜墙壁、柜体、吊顶泡水以及卫生间的浴霸和吊顶泡水，橱柜严重变型，并有发霉。经了解，楼上住的并非业主本人，而是通过中介租给了租户。
8月2日，租户到我家看了一下匆匆走了，说要出差，维修等方面事宜将全全委托给中介来办理，我与中介联系上后，中介以（找不到装修工人或等租户回来后再解决）等各种理由推托迟迟未来解决。卫生间的浴霸兼着照明、除温、烘干、换气等功能，但我们一直没敢用，给我们家人带来的极度的不便。
直到8月18日晚上中介才泒人来协调，中介承诺8月22日左右会来工人维修。我担心即使维修了，以后可能还会有漏水的隐患，所以我同时通知物业公司也委派人过来帮忙协调，物业公司极不情愿的答应过来，而泒来的人不但没起到协调的作用，而且态度特别恶劣，说如果需要楼上住户做防水试验，需要我家来承担一切费用。

遇到这样纠心的事，还真不知如何办才好，以下是我提出的几个问题，请好心人帮忙多多指点，谢谢各位啦！

1、 楼上装修前，是不是要做24小时的防水试验，并确保不往楼下渗水才能进行后续的装修并入住使用呢？关于这方面有没有相关的法律条文来支撑？
2、 我现在是否可以要求楼上业主做防水试验，合理吗？防水试验是在楼上住户入住前所做的事情，我现在能要求房东做些什么？
3、 物业是出于什么目的说“如果需要楼上住户做防水试验，需要我家来承担费用”？这样说是在推卸什么、又在害怕什么？ 物业部门到底应该承担什么责任？物业是否有维修的责任？维修费是物业自已出吗？
4、 在整个事件中，我该提哪些赔偿要求？是否可以要求他们赔偿我们精神损失费？