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搬家找物流公司,收到货后有些东西被掉包和丢失
海南 12-28 10:15 悬赏 0 发布者:杜月鑫 给我留言 回答:(1) 2015年十月三十一号下午三点左右,从内蒙古搬家至海南省海口市,因为家里东西都舍不得扔掉或者变卖,所以选择用物流直接发到海口,又因为没有经验的关系,在网上查找到一家物流公司的广告(货物到了之后才知道物流公司的名字:北京春宇物流有限公司),通过手机联系后,约定由该公司的合作点内蒙古某物流站将运输货物装车,运送到发货点,并将运输货物的件数详单发至该联系人手机号。
所有货物装车托运后,我和我爱人由长春机场直达海口。并在11月11号收到该批货物。收到货物时发现,货物上的封条胶带全部有被重新打包的痕迹,但当时没有任何怀疑。
辛辛苦苦搬到楼上后,我爱人打开包装,清点物品,发现少了东西。随后打开其他物品,才发现包括笔记本,化妆品等大大小小的东西都有丢失。台式电脑显示器,机箱被调包,电磁炉,烧水壶被调包,连家里的切菜板都被换了。随后拨打了北京春宇物流公司的电话,对方称不是该公司责任,让我们联系海口物流方面,由海口方面负责。然而当我们打电话联系后,海口方面又让北京方面负责。如此推诿后,我们报了警。派出所接警后到我家做了出警记录,后续跟北京物流公司联系,对方多次以“事不关己,、正在调查”为由,推诿此事,且态度蛮横。至今无任何通知。事发后,各方面投诉电话12315/12328/邮政物流投诉电话等,均无法接通或解释该事件不在自己受理业务所辖范畴。 应该怎么做?谢谢
所有货物装车托运后,我和我爱人由长春机场直达海口。并在11月11号收到该批货物。收到货物时发现,货物上的封条胶带全部有被重新打包的痕迹,但当时没有任何怀疑。
辛辛苦苦搬到楼上后,我爱人打开包装,清点物品,发现少了东西。随后打开其他物品,才发现包括笔记本,化妆品等大大小小的东西都有丢失。台式电脑显示器,机箱被调包,电磁炉,烧水壶被调包,连家里的切菜板都被换了。随后拨打了北京春宇物流公司的电话,对方称不是该公司责任,让我们联系海口物流方面,由海口方面负责。然而当我们打电话联系后,海口方面又让北京方面负责。如此推诿后,我们报了警。派出所接警后到我家做了出警记录,后续跟北京物流公司联系,对方多次以“事不关己,、正在调查”为由,推诿此事,且态度蛮横。至今无任何通知。事发后,各方面投诉电话12315/12328/邮政物流投诉电话等,均无法接通或解释该事件不在自己受理业务所辖范畴。 应该怎么做?谢谢
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