物业不退租房押金

您好，我之前是皇嘉公寓的租户，已经在那里住了一年了，因物业无故要涨房租，所以我于今年7月8日搬离了该公寓楼（合同上写的时间是7月13日到期），并办理了退房手续，押金退还手续也是那时候办理的。当时办理的时候物业的文员还有负责人都没有表示说不退押金，（合同上写的是要提前一个月交押金条，否则不退押金）。后面押金条交到他们总部那里，说是要按合同来，所以不退押金给我。如果他们要是真按合同来的话，那怎么会无缘无故涨房租呢。就因为这个理由，我也找他们总部的经理说了好几次，意思就是说你们物业没按合同来，为什么要我按合同来走呢。然后他们物业总部的经理就说，现在物价上涨的那么快，不涨是不行的。我也说我的钱是辛苦钱，你们不退也没道理啊。他就表示说那就不关我们的事情了，反正我不能在你的手续上签字，你找我们老板都没用（意思是叫我放弃）。我本来提前一个月去物业管理处说要续租的，没想到他们就告诉我说要涨房租。后来我就说那不租了。当时他们要我把身份证复印件给他们办理押金退还手续，可是我当时身份证不在身边，所以就一直没拿过去给物业。当时他们也没有强调一定要拿过去的。之前我也有朋友在那里退房，没有提前一个月办理也给退押金的。现在他们就一定说要按合同来办理。找了他们好几次，都没办法好好解决。感觉自己是个弱势群体。可是又不想放弃。 事情的经过就是这样的，希望您可以帮到我。谢谢。