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关于即热式热水器的退货问题
辽宁-铁岭 08-22 12:06 悬赏 0 发布者:liiyyg…… 给我留言 回答:(1) 律师你好。我购买的哈博即热式热水器,购买时卖家说没有任何安装要求。都可以安装。结果来给我安装时什么都没看就给安装了。可是我看了产品安装记录单7500W的热水器要求使用6平方的国标线,40A的漏电保护。可是我家的是4平方的线,32A的漏电保护。现在使用9个月了漏电保护烧坏了线也烧焦了不能使用了。卖家说除了热水器以外不归他管。我说给我安装上我出钱都不可以,让我自己找人弄。给总公司打电话给沟通了可是还不给我弄。从出问题到现在都快一个月了,后来我要求退货卖家才要给我来弄。可是这种售后服务我是不敢使用了,请问可以要求退货吗?如果打官司需要什么证据吗?谢谢
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