已解决问题

自考学员求助！

08-30 15:14 悬赏 0 发布者:xdandy…… 给我留言地区:北京－朝阳区回答:(5)

自考人力资源专业证书课，机构与自考官方网站收费差价达50元/科，向其客服咨询，说是外专局收取的服务费，但他们并未履行报名前的告知义务，是否已侵害了学员利益，向自考办咨询，无人接听，致电外专局也不肯转接，而且我们也不知道收取的服务费有何标准，如何是好！？

问题补充：

是自考每个考期前的报考费用有歧义~

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最佳答案

[北京-西城区]
赵亮律师
电话：13801393564
276273积分

回复时间：2011年08月30日 15时15分

学费按照合同约定收取，如果对方有违约行为，你可以要求按照约定学费支付，并要求追究对方违约责任。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

追问：

不是学费，学费问题也有很多我们一起听课的每个学员的学费都不一样7500-9000多的都有，暂且不说，先说，专业课单科代报考事情，因为人力资源自考不能个人报名考试必须集体报考，我们报完在北京教育网查询了下市120一科但是尚德机构收取的是170一科，每科差价50，三科专业课每个人就是150，我给他们客服打电话，客服人员解释的是外交局收取的服务费，自考办那边也没有联系上，外交局电话也不给转接，于是弄得我们一头雾水，才向您们求助~

回答：

你在报名的时候查询到的价格如果是权威的，且为统一收费，那么你可以要求学校执行。但据我了解，尚德是商业学校，可以自己定价的，以合同为准。如果你当初报名时看到的报名网站上的收费标准不是强制性的，那么如果你要选择尚德，就应当按照他们的收费了，这个不违法。

追问：

高等教育自学考试自学考试您总共报考4门课程，4门报考课程已缴纳报考费120元.这个是北京教育网的原话，于是乎纠结了，这个是4门加起来的也就是每科30元。。。头疼呀~我回家去找找当时签的协议，非常感谢您的帮助

回答：

报名费和学费是两码事哦

追问：

=.= 哎呀呀呀呀呀呀反正他们就是没有告知我们还有服务费的事情要不是今天查到还毫不知情呢！~ 我先调查调查好了=。= 先谢谢您了唔。。就是考前报考的费用

回答：

好的，有需要随时联系

提问者对最佳答案的评价：

很耐心的回答了问题~ 谢谢~