包裹下落不明，联系各单位也得不到任何交代。

每次在淘宝买了东西，都发往上海由一个物流公司集运马来西亚，而12月9日发出一批货，价值 7 千多人民币，聊天记录有这批货的所以包裹单号，单号可以在淘宝查回买价证实其价值。

这批包裹至今下落不明，联系的上海的物流公司他们说包裹在机仓不见了，然后这段日子我追问，他也爱理不理似的，因此也尝试私自联系海关，机仓等单位，也得不到答案，相关的机仓甚至不会邮，投诉无门。

转运商那边只是告诉我如果不见，只能赔个 100 美金，可是我的包裹价值 7000 多人民币 ( 如我上面所说的，可以对单号查回价值，有证据 )，不可能说一声不见，拿个 100 美金就不了了之？

请问遇到我这种情况，我可以怎么做呢？机仓那边弄丢了顾客包裹，就可以连邮也不回，不了了之么？