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天猫购买乳鸽是臭的已长蛆

北京－海淀区 02-01 16:47 悬赏 0 发布者:guonin…… 给我留言回答:(3)

从天猫超市购买三只乳鸽 2016.01.24到货打开一只熬汤发现汤面上飘着4条蛆虫，随即跟客服说清后，申请退款。2016.02.01客服人员来电要求把“商品质量问题”改为“商品错发/漏发”。没同意后，问题仍然处于等待状态。

问题补充：

按法律走，我应该得到什么补偿。目前孕4个月，幸好发现及时，没喝那个烫，否则后果不堪设想。

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全部答案

回复时间： 2016-02-01 16:52

食品问题，可以要求最高十倍的赔偿。

追问：

如果他不退款也不赔偿我应该怎样维权?12315电话打不进去。

回复时间： 2016-02-01 17:08

可以要求十倍赔偿，不够十倍最低500元

追问：

如果他不退款也不赔偿我应该怎样维权?12315电话打不进去。

回复时间： 2016-02-01 18:58

你好，协商不成，消协投诉

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