新装修的房子还没有入住，因为下水主管道被冻，物业抢修的时候把换掉的水管（水管里面有冰）扔在楼上的地上

你好，我是陕西榆林的，2015年的时候新装修的房子，没有入住，（楼上楼下也都没有人住）农历腊月十几号的时候第一次发现卧室卫生间顶上有漏水现象，第一时间给物业反映情况，他们说是下水管道冻住了，后来解决了，但是因为当时冻住的管道太多，物业人手不足，他们没有给管道做保暖维护工作，后来又有两次相同的情况，都是下水管道被冻住，物业让他们的工人把冻住的管道切割开换的新的水管，但是换完的带着冰的水管他们并没有妥善处理，就直接扔在地上了，最后一次处理是在农历腊月二十几的时候。2016年正月初八的时候我又上去看房子，发现卧室卫生间和主卧室还有儿童卧室顶上都有渗水现象，就马上找物业，他们让人和我们上楼去看了，我家是在七楼，看了我家以后又上八楼九楼都看了，八楼和九楼进去以后都可以看见明显的被水渗透的痕迹，而且卫生间里面也还有积水，还有没化完的冰，以及扔在地上的管道和管道里面还没有化完的冰棒，现在的情况是我家顶上被渗透，水又滴下来滴在床上，将床上用品及床垫都浸透后，又将床体泡烂，我楼上八楼九楼都没有住户，楼下也没有，就这样的情况我去物业协商，他们说不管，说抢修管道，有渗水是正常现象，说我没有交什么大修费用还是什么，（以前没听过，不知道，在物业交其它费用的时候他们也从来没有提过）他们不会赔偿，我看了当时的情况，我很确定，我的房子被渗水主要原因就是他们在之前维修完管道以后，没有妥善的处理换下来的冰块，才导致天气变暖后，那些冰块化掉以后才渗下来的。现在楼上的那些冰块以及扔的管道都被物业叫人收拾了，我没能及时拍照留证，只有在物业管理处和他们谈话的录音，我想问下，我这种情况物业有没有责任？应该给我赔偿损失吗？如果要通过法律程序才能拿到赔偿，我这种情况能胜诉吗？以及走法律程序的相关费用需要多少？