物业起诉2009年7月1日至今未交物业费，是否已经过了追诉前，

本答辩根据连云港市物业服务收费管理实施办法，关于三级物业的服
务项目内容与标准答辩如下
答辩一：
三级物业服务标准规定：
第一项第3、4、6、7、9、条，有关规定。
3、小区内设置物业服务中心，管理人员、专业操作人员按照相关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、项目负责人应有一年以上物业管理同岗位经历，持本市颁发的项目经理资格证书上岗；
6、物业服务中心周一至周日业务接待服务时间每天应不少于8小时，并在显著位置公示8小时服务电话，投诉处理应在四天内给予答复。
7、物业服务中心应配置相应的办公设施及办公用品；小区主出入口设置小区平面示意图，主要出入口应设有宣传栏、公示栏及路标；各组团、栋及单元（门）、户和公共设施设备、场地有明显标志。
9、物业服务中心应在小区显著位置公示服务项目和收费标准；每半年在物业管理区域内显著位置如实公示物业公共服务费、汽车停放费和利用物业共用设施设备经营的收支情况、公共水电费分摊等情况，接受全体业主的监督，每次公示时间不少于15天。
13、对业主（使用人）反映的房屋问题要受理登记，属保修范围内的协助业主（使用人）报开发建设单位处理，非保修范围内的按法律规定或物业服务合同约定处理。
1、服务企业并未公示相关资质，，对于投诉问题不予处理，不予答复。
2、各组团、栋及单元（门）、户和公共设施设备、场地有明显标志是在大家质询下今年刚刚做的，以前从来没有。
3、收费项目及标准从来没有公示过，07年以来公共收益从来没有公示明细，公摊水电费不公示，对于业主质询不予理睬，不予答复
4、我家房屋问题07年还给予基本处理，后来反映问题就置之不理，说是我们装修质量问题，经过10年来的验证是属于房屋建筑问题，都是保修期已过，物业与开发商（同属于一个集团）相互推诿

答辩二：
第二项第6、9、10、条
（二）房屋公共部位、共用设施设备维修养护 
6、小区道路、路面、侧石、井盖等公共部位每季度巡查1次（由专业运营部门负责的除外），保持路面平整、排水畅通。
9、消防设施设备的维修养护符合消防管理相关规定，消防通道应保持畅通，发现问题及时处理，并报告有关主管部门。
10、电梯能够正常安全使用，委托有专业资质的维保公司进行日常维护保养，做好日常检查、维护保养记录；电梯维护保养要提前一天通知业主（物业使用人），尽可能减少对业主（物业使用人）正常生活的影响；遇电梯发生一般故障的，专业维修人员两小时内到达现场修理，
1、我们所在楼栋的下水井盖，常年不关闭，臭气熏天，多次反映无人过问。
2、消防设施设备多年处于瘫痪状态，投诉都市政府热线后，消防前来检查，责令整改，至今没有整改，我们业主的生命安全严重受到威胁。
3、电梯从07年开始基本上是3-5天就会出问题，电梯故障发生后不能及时维修，一拖就是好几天，影响正常使用。
4、单元门从08年开始就坏掉，一直没有彻底解决，入住安全没有保障。防盗报警系统08年开始至今就处于瘫痪状态。
答辩三：
第三项第2条
（三）协助维护公共秩序 。 
2、对进出小区的大件物品、装修材料要问询、登记，要对疑似违规装修用材料进行核实，阻止违规装修用材料进入小区，阻止无效的及时向业主委员会（物业管理委员会）和有关部门报告；对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通（不可预见的突发事件除外），并对外来车辆的出入进行登记。
1、小区人行出口08年至今堵塞，没有开启，造成小区业主进出无序，车人同道，安全隐患大，多次反映不予处理。外来车辆出入从来没有进行登记

答辩四：第五项第1、2、3条
（五）绿化养护管理        
1、有专业人员或聘请专业单位实施绿化养护管理。
2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪和养护。
3、定期清除绿地杂草、杂物。
小区绿化改维护的草坪没有维护，杂草丛生，有照片为证，草坪及植物，花草多处死亡，多次反映置之不理。