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劳务问题

湖北-恩施 10-28 01:36  悬赏 30  发布者:154439…… 给我留言  回答:(3)
一个朋友在一家宾馆前台收银,一日一个顾客用换零钱的方式在这位朋友手中骗走1300多元,请问这当事人(收银员)是否要承担此事的全部责任,并赔偿公司所有损失。
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全部答案
回复时间: 2011-10-27 10:54
员工没有故意或者重大过失的,由单位承担。
追问:

具体情况是这样的,当日凌晨6点多一顾客来到宾馆前台,要求开两间房,在开房的同时客人拿出一扎全50元的人民币《大约7千左右》,说要给别人包一个红包,要求前台给他换成整钱。员工一是看到是住宿的客人,二是考虑到前台退房也需要零钱,就答应给客人换3千,把3千元整钱给了客人,就准备在客人的零钱中数3千回来时,跟着客人又说不换了,说有急事先出去一下,就把整钱还回来了,(就在他接受整钱又还回的这中间,他拿走了其中进一半的钱),在员工手里拿回零钱就出去了,出去时一直还在催员工把房开好,说他马上就进来,当时员工就感觉有点不对劲,在清点自己的钱发现少了,马上追出去客人也不见了……事后5分钟左右员工将事情汇报公司,公司已报警交由警方处理。而公司对员工的处理则是如若钱追回则不需员工赔偿,如若警方没有把钱追回则由员工负责赔偿。请问在该案例中,员工的做法有没有重大过失?而公司的处理方式是否合理?

回复时间: 2011-10-27 10:55
如果员工有故意或者 重大过失就应当承担
追问:

具体情况是这样的,当日凌晨6点多一顾客来到宾馆前台,要求开两间房,在开房的同时客人拿出一扎全50元的人民币《大约7千左右》,说要给别人包一个红包,要求前台给他换成整钱。员工一是看到是住宿的客人,二是考虑到前台退房也需要零钱,就答应给客人换3千,把3千元整钱给了客人,就准备在客人的零钱中数3千回来时,跟着客人又说不换了,说有急事先出去一下,就把整钱还回来了,(就在他接受整钱又还回的这中间,他拿走了其中进一半的钱),在员工手里拿回零钱就出去了,出去时一直还在催员工把房开好,说他马上就进来,当时员工就感觉有点不对劲,在清点自己的钱发现少了,马上追出去客人也不见了……事后5分钟左右员工将事情汇报公司,公司已报警交由警方处理。而公司对员工的处理则是如若钱追回则不需员工赔偿,如若警方没有把钱追回则由员工负责赔偿。请问在该案例中,员工的做法有没有重大过失?而公司的处理方式是否合理

回复时间: 2011-10-28 10:53
建议报警,但在没有追回之前,肯定要赔偿全部损失。
追问:

法律规定的?

回答:

是的。因你朋友有重大过失。

追问:

可以说的详细点吗?有劳。

回答:

你朋友在上班时给客户换零,这不是其职务行为,那就是其行为有重大的过失,给宾馆造成了损失,宾馆可以向欺诈人追偿,也可以向你朋友追偿。宾馆有选择的权利的。一旦,公安没有近快抓获欺诈的人员,宾馆的损失肯定会要你的朋友赔偿。若公安抓获了欺诈人员,追缴回赃款,可以退回给宾馆,宾馆再退回给你朋友。

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