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上海申银本业4S店欺诈销售,以新车名义卖给我一辆抛过光处理过的过了半年生产期的车
上海 10-29 16:27 悬赏 0 发布者:crysta…… 给我留言 回答:(3) 在申银本业4S店(上海市宝山区江杨南路1645号 )买的车,思铂睿豪华版。礼拜一老婆去的提车,回来准备叫维修店朋友做装潢。朋友一看就说你这车怎么漆不对,明显做过抛光什么的处理,一摸果然整个引擎的漆都是很粗糙。再一看生产日期竟然是4月份的,整整过了六个多月的车(出于对4S店的信任,而且我老婆也不懂,去提车的时候没看),但是我们在付钱的时候,销售一直说给你最新到货的,而且4S店里面的确也有好几辆8,9月生产的新车。
昨天去问他们的售后经理,她倒也承认做过“技术处理”。但是态度傲慢。我说要换车,做的装潢加的油我也算了,算我倒霉。她说这个肯定不可能的。她号称最多帮你再维修一下,再送个免费保养,不可能有任何经济补偿。20多万的车,修一修就能当新车卖了?再和他们理论,竟然就一副死猪不怕开水烫的样子,说你去找法院好了。
昨天去问他们的售后经理,她倒也承认做过“技术处理”。但是态度傲慢。我说要换车,做的装潢加的油我也算了,算我倒霉。她说这个肯定不可能的。她号称最多帮你再维修一下,再送个免费保养,不可能有任何经济补偿。20多万的车,修一修就能当新车卖了?再和他们理论,竟然就一副死猪不怕开水烫的样子,说你去找法院好了。
问题补充:
在交涉过程中:东本的内部口径就不统一,让我越来越怀疑这个车的问题不仅仅是漆面那车当天去洗车,工人跟我说这个油漆不像是新车啊?
打电话给销售:我叫师傅给你做了个蜡!我说,你们抛光的痕迹都在上面!1不说话了,叫我第二天去店里谈。
第二天,销售说休息,客服经理出面:说是因为黑车,所以表面或许有划痕,所以给做了处理。我说划痕是不是应该先跟我说清楚?新车我不需要你们给我做处理!!!
第三天,销售经理:因为放在停车场,表面氧化了,所以要做处理!!车子没有问题。我想请问那车子上面的保护膜是有什么用的呢?我说你处理的好一点呢,不关你抛光干嘛 我都认了,你不要留下痕迹啊!!现在我既然知道了 我当然要维护自己的权力!!
那个销售两天之后出现,我问他为什么我们强调要新车的情况下,还给我们4月份的车。因为他曾经曾诺给我最新的车。他说这个是销售经理安排的
打电话到厂家投诉热线,口语里满是对4s店的支持。还问我能不能接受再次给我的车子抛光的建议!!在中国买辆新车真的需要一而再,再而三的做抛光处理?还坚持自己的车子是没有问题的?没有问题为什么要做处理呢??
刚才4s店还说自己是好心(好心给我们的油漆做了处理),办成了坏事!!!这是什么样的好心啊
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 刘智慧律师
- 20979积分
回复时间: 2011-10-29 17:33
做好证据收集整理后,立即向人民法院起诉。如以车价25万元为例,诉讼受理费为5000元左右。由法院主持调解或判决,购车人的利益更容易得到保障。
追问:
您所提到的证据是指哪些?我还从来没有打过官司。所以想问问。另外,几次谈话我是没有录音的。但是他们做过抛光处理的痕迹我都用照相机拍好了,我怕天下雨!!!
回答:
证据涉及合同订立的材料、合同履行即购车提成过程中形成的材料以及争议材料等。需要具体分析整理。
追问:
那根本都是口头的啊?主要我现在不清楚,作为4s店,能不能擅自把新车做过处理卖给客人!
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2011-10-29 20:40
协商不成,起诉要求撤销合同,要求双倍返还购车款。若需帮助,可来电或预约当面向我咨询。
- [上海-普陀区]
- 高永峰律师
- 48042积分
回复时间: 2011-10-29 21:13
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