已解决问题

买了手机发现问题，寄回返修店主不给退还。

11-09 10:27 悬赏 0 发布者:谢书勇给我留言地区:河南－许昌回答:(2)

我买了三台手机，收到后发现都有问题，是新手机，经和老板联系后答应寄回返修，现在老板不给退还，和快递公司就承认手机收到了，和我就说不知道，没有收到包裹，甚至说我不是在他那买的手机，要么就不接电话。我想咨询像该情况我有什么爆发可以将我手机拿回来？

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最佳答案

回复时间：2011年11月09日 10时36分

首先工商部门投诉。
其次，报警，说他诈骗，以有问题手机卖给你，然后返修，最后说不是他的货及没有收到退货，做好录音证据的保存。
最后，不建议诉讼，成本太高。

追问：

谢谢，我想再咨询一下，就是我买的是水货，是网店买的，这样也能向工商部门反应吗？我在许昌，而店方是在深圳。快递公司有店方承认收到物品的录音，而且快递公司的人员多次上门帮我要求退还物品，店方就一直不愿意给，叫我跟他联系，我跟他联系店方要么就不承认，要么就不接电话。

回答：

可以向工商部门反应。
按照上述方法维权吧。

提问者对最佳答案的评价：

刚注册得账号，提交问题咨询，得到快速的回应，虽还没有按照方法维权过结果怎样，但很感谢该律师，对此说声谢谢。

其它答案

回复时间： 2011-11-09 10:28

可以报警处理

追问：

你好，谢谢你的帮助，我去了我的当地公安，可对方是在广东深圳，而我是在河南许昌，公安的意思是不太愿意接收此事。

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