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买家投诉天猫卖家(本人)到工商局系商品描述不符
湖北－武汉 05-06 09:40 悬赏 0 发布者:134767…… 给我留言 回答:(1) 买家从我店购买5套套装，页面上布料的成分由于美工编辑错误， 买家收到货说我们描述不符，投诉工商。我也及时联系了买家，可以帮顾客买的衣服送给他， 并全额退款给顾客。但顾客不同意说是要衣服3倍的钱（大概1000元左右）而且他直接就说他是专业做这个的 ，请问我改怎么处理？
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