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宽带安装中德隐藏协议是否有效
重庆 11-15 19:44 悬赏 0 发布者:席湘儿 给我留言 回答:(1) 我家安装的宽带安装时说能够达到3m并且玩我的游戏没有问题,但是实际使用过程中游戏根本玩不了,我要求退费,他们就说要扣除我200块安装费和一个月的使用费用,但是安装的时候没有说要安装费,说是免费安装的,并且协议中也没有写退费扣安装费的条款,那么请问这样的扣费要求合法么?
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