物流公司说我汇款不对需要交双倍金额激活才能发货，我交了后却又说激活错误，

我在重庆一家物流公司托运，第一次说我汇款错误，需要激活。我激活后他们发货了，可激活款没有返还，待我问他们时他们又说激活错误，还需要激活一次，当时我的货已抵达郑州了。我要求退货退款，他们说退货可以，可款还是需要我激活成功后才能，运费是260元，加上两次激活款是2100元。他们这是属于诈骗吗？他们没有权利扣押我的钱。而且我的货也没有到。