有房租收据的定金能退还吗？超过了20%的定金，剩下的能退还吗？

今收到 丰台区 南三环 *******，月租1800元，付款方式 季 付， 从2016年5月21日起租，交来定金1000元，定于2016年5月25日前到公司签订合同，补齐全款，否则视为违约，定金不退。

    前阵子和朋友一起合租，也看中房东出租的房子，但是我朋友由于工作原因（之前没有工作说好合租，后来面试顺利，在公司安排下有住宿，合租不了） 加上我快毕业了，支付不了押一付三的房租费，这时我已和二房东协商过，他不肯给，说他的损失我得赔偿才可退定金（如提供上下铺，桌子，衣柜，打隔断的费用，共3000多）。这合理吗？还说可以叫警察出面解决，我担心他是残疾军人和警察窜通好，我很无奈。后来上网查了相关的信息，得知交的定金不得超过成交价的20%。剩下的能退换回来吗？如何采用办法退回来？
    我是一名聋人，不方便接打电话，希望用发短信能够帮到我，并解决难题。谢谢。