我没用电话，电信公司收我坐机费电话违约金合法吗？

2009年申请宽带网络和坐机，缴一年费用，可是一年到期后电信公司从来没有提醒，三个月后打电话来说我们欠费，去交费用一交就是六百多元，还交了电话违约金。我们气愤之下要求退定业务，于2010年2月6号退定，因为我是乡下人对这不太懂，我说要求退定所有，并且我还问了是不是所有费用都算清，以后不会再扣费了，当时服务小姐说是。可是我不知道电话没帮我们停，而且2月6号报停之后我们就再也没使用电话，可是半年之后电信说我们还有欠费、坐机费、违约金共900多元，我们没使用，并且我们没缴费要求使用收我们费用这个合法吗？而且我们当时要求停用，为什么那个服务小姐不和我们老百姓讲清楚，这不是骗人吗？现在发了人民法院支付令给我家，请帮帮我，我该怎么办。谢谢！