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酒店预定

上海－普陀区 11-28 21:24 悬赏 0 发布者:wind62…… 给我留言回答:(2)

我在AGODA网上预定了香港的酒店，预定了2间，每间4天，总计5400人民币。后因个人原因无法出行，取消了订单，取消后发现要全额扣除，1分钱不退。就是说房间也没，钱也一分不退。请问这种情况我怎么办？

问题补充：

事后我才知道预定中是有一行小字说不能退，但我取消时不知道，现在如果我去住也不行。。。还有我想问下预定款能超过总额的20%吗？他能扣全额吗？房价总额是5400

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回复时间： 2011-11-28 22:14

这个要看之前定房间时候是怎么约定的！现在没见到这个约定还不好下结论的。祝愿您早日维权成功！

回复时间： 2011-11-30 19:36

按合同约定办理。

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