怀疑快递工作人员和收件方串通。将快件内的手机吞掉。应该怎样投诉和报案?

我于2011年12月5号在淘宝上购入价值2200元的手机.当天淘宝卖家在深圳通过顺丰快递邮寄过来广东恩平。我6号收到货。收货当天发现手机有点质量问题。联系淘宝卖家说明有质量的问题。淘宝卖家同意说可以调换手机。并说回来的邮寄费用由他来承担。让我先垫付邮资费用并要求发顺丰快递邮寄回去调 换。所以6号当天我通过顺丰快递把手机寄给淘宝卖家。（问题出现在这个快递派送途中）

问题1：跟踪顺丰快递的单号查询出,7号早上8点24分显示（派送员正在派件）.10点19分显示（由于更改派送时间, 派件不成功）。之后我联系淘宝卖家说顺丰快递员正在派件。你注意一下签收。到了晚上。淘宝卖家打我电话说：“今天不能给你重新发货了。刚才联系了顺丰的快递人员，说件掉了。叫我不用担心。快递公司会将钱赔付给我后。再给你发另一台手机."   我知道在电话的通话是不能
作为证据。所以要求在淘宝的阿里旺旺把问题说清楚。他说今天晚上快递公司的工作人员去他那里了解情况，谈赔偿的问题。

问题2：次天2011年12月8号。再次联系淘宝卖家问他现在怎样的情况。快递公司将货物找回了吗？如果找不回，赔偿问题怎样处理。他说：“快递公司还没有答复。晚上会再来我这里谈赔付问题” 我在想，说货物掉失。完全是他单方面说出来的。从来没有第三方快递公司的人员找我说件掉了。就算是赔付。也是赔给我。不是赔给他。因为我是寄件人。所以我于8号当晚致电顺丰客服电话4008111111了解情况。客服说件还在他们的仓库。我就让客服把货物退回来给我。并同意支付退回的运费13元。

问题3：2011年12月9号早上9点02分顺丰快递的客服打电话给我。说：“你昨晚要求退回件的件今天已经有人签收了。叫我联系一下收件方。” 后来我联系淘宝卖家。他说：“快递公司已说今天将手机货款赔偿给他。他晚上再给我发货。”我没有理会他。后来他下午13点37分打电话来。叫我联系快递公司谈赔偿问题。后来我直接去派出所报案。将情况说明。派出所民警说。叫快递公司拿回签收的底单给他们。证实如果签收人是他本人。就可以立案告他诈骗。我当时就联系了快递的客服。叫他们将签收的底单邮寄回来给我。。后来淘宝卖家不停打电话给我。我没接。他就叫一个自称是顺丰的快递人员给我打电话。说件在他手上。说这几天仓库压货没时间去派送。现在就把件送过去收件方。叫我不要再打顺丰快递公司的电话。这事他可以全权处理。有问题直接找他。我说先不要送。让我先了解情况。回头再给你电话。。。后来我致电顺丰客服。将以上情况说明。叫客服帮我备案。

问题4：淘宝卖家在阿里旺旺跟我说件快递公司已找回，叫我不要叫快递公司将货物退回。让他先签收。晚上再发另一台给我。我说算了。还是叫快递公司的人员退回原来那台手机给我算了。其间我一再致电顺丰服将签收单底邮寄回来给我。

问题5：淘宝卖家说不明白我说什么。所以将手机刚才已经签收了。到了16点24分。顺丰快递客服打电话来。说件已经被人签收了。我问什么时候签收了？他说11点36分。。我说我昨天晚上不是要求将件退回来吗？怎么今天11点36分又发货呢？客服说没显示有退回的记录。我就叫客服邮寄签收底单原件回来。客服说不能给回底单你。只是复印给你的。我当时就疯了。报案需拿原件的啊。

所以我现在有怀疑。是怀疑哦。有理由怀疑快递公司的派送员和卖家串通想把手机吞掉。因为淘宝那卖家每天都要发货。而且都是发顺丰。快递员也会上门取件（猜的哦） 没道理7号到达深圳的快件。9号才送货过去的。

请问现在要怎样做。才能投诉。这有没有诈骗的成份？