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商家口头承诺，消费者遭欺骗性销售如何维权。羽绒服跑毛是质量问题吗
安徽－蚌埠 12-12 11:54 悬赏 25 发布者:yoyo12…… 给我留言 回答:(1) 前几日买了件羽绒服，商家承诺绝不会跑毛，而且当时觉得羽绒服很薄就问商家，商家说不是羽绒少而是采用压缩技术造成的现象，现在穿了一天就跑毛，而且事后看见衣服上标明的羽绒量很少，请问羽绒服跑毛属于质量问题吗？打电话给当地消协，说跑毛不是质量问题，而且商家口头承诺不跑毛，并没有书面证据，无法证明是欺骗性销售，请问是这样吗？该如何维权？
问题补充：
已找过商家，商家认为不是质量问题不予退货，而且说售出即便有质量问题也不退货只能更换，可是给的小票上写着规定日期可以退换的。已经给消协说了但是消协说我没有证据，而且说跑毛不是质量问题
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