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我想按剩余节数退款

北京 06-14 20:01  悬赏 25  发布者:110sel…… 给我留言  回答:(7)
我4月9日给孩子报了早教中心课程72节赠4节。其中包括注册费360。先说明下这种早教中心的课程是预约式,提前预约,预约一节上一节。
孩子4月23日第一次上课。课后预约下次课时被告知4月25日-5月10日要安装新风系统,于是预约了5月21日的课。当天官方微信发布硬件升级通知。
4月24日官方微信重复发布升级通知。
4月28日官方微信发布5S升级大揭秘。其中第五条提到卫生间装修。且有“装修”字眼。
5月21日上课时发现教室房屋结构没有变化,但明显能看出刷彩漆。当时心里有些担心,问过会籍顾问。答复是他们天天在里面上班,没事的。但我没留录音。当天还预约了6月4日的课。
5月25日晚9点多有家长在“【微课。。。蒙台梭利】”微信群里开始讨论。 我才发现金宝贝不仅仅刷墙还改造了洗手池也有很大变化,贴了马赛克。这就是大家认为的装修。对装修带来给孩子的健康隐患,家长都很担心。有家长问及有没有环评,金宝贝答复是已经测了,检验报告在路上。
5月26日上午早教中心将检测委托书公布给家长。委托时间为5月23日。且检测点为一个点。就是大厅。
5月26日晚九点早教中心发第一封给家长的信。信里提到所有更新家具提前放置1-3个月。说明我报名时,该早教中心已经有计划装修。没有尽到告知义务。
5月27日上午早教中心发出第一份检测报告和一些材料报告(马赛克检验报告,马赛克产品合格证书,1.0mm甲醛测试报告,1.0mm燃烧测试,1.0物性报告,2015物理化学亚麻2.5检验报告,2015亚麻防火检测2.5,油漆检测报告)
5月27日下午部分家长找出两家检测机构,周一检测。大部分家长没有授权。但两家机构都是国家批准的。家长希望同时测,封闭24小时,关闭新风系统。早教中心决定在上下午分别测,而不是同时。最终金宝贝通知5月30日上午10:20天衡诚信下午13:34京环建。
5月28日我和其他几位家长去早教中心找负责人。当天他们做了记录。我希望按课时退款,赠课不算。负责人回复等七个工作日。
5月29日只在“【微课。。。蒙台梭利】”微信群里官方发布第二次找的两家检测机构名称和时间安排。
5月31日早教中心关闭了学阶群,不同年龄段进入不同的群,大家在群里讨论育儿经验。关闭前官方说明原因:学阶群有恶意扩散不实消息的行为,影响到建立的初衷。
6月3日早教中心在“【微课。。。蒙台梭利】”微信群中发布第二次下午测试的检测报告。上午的结果还没有出来。
6月7日大栅栏工商给我打电话,接到我在市长信箱里的投诉,已经找中心负责人孙主任谈话。要求按课时退费,不按合同退费。孙主任只说会给回复。当时给她的发了微信,告诉她孩子的名字和上课次数,以及希望的退费方式。
6月7日下午早教中心发布第二次两家检测结果。和第二封给家长的信。并通知关闭“【微课。。。蒙台梭利】”微信群。第二封给家长的信里没有任何歉意,同时提到:4月底正式启动之前,很开心的通过多种联系方式和渠道与各位家长分享(中心张贴通告,微信H5说明,电话告知,小型发布会)。其中有与实际不符内容。 第一就是电话告知,大部分家长没有收到电话告知,有的也是告诉“更新硬件,更换新风系统”与实际装修范围不符。第二是小型发布会, 目前为止我没有听到任何家长告诉我他参加了。
学校是xxx科教培训学校,有民办非企业单位等级证书,经营范围是幼儿潜能培训,有效期到5月31日。没有营业执照。不归工商管。归西城教委管。大栅栏工商找负责人谈话,至今无果。

检测标准现在有两个,一个是GB/T 18883-2002标准,他们后两份报告都是按照这个标准做的。这个标准说是更适合测室内,因为有甲苯和苯,这个标准需要密闭至少12个小时。第二个标准是就是群里传的GB50325-2010,这个标准分成了一类(幼儿园)和二类标准(商场之类)。但是要求的密闭时间是至少一个小时。并且测量内容物含氡,这个据说在室内是不可能存在的。所以一般是按照更严格的18883标准测量。三次空气质量均为国标50325标准,特别是针对TVOC这个值。而国标50325是工程验收标准,不是室内装修验收标准。室内装修验收标准应为国标18883。关于50325有个关于建筑类型的注释,I类为住宅,医院,老年建筑,幼儿园,学校教室。
 第一次检测报告上写明封闭1小时,TVOC为0.56。 按I类建筑小于等于0.5,视为不合格。但该学校所在地属于商用建筑。所以自认为是II建筑。按II类建筑小于等于0.6,视为合格。第二次两家上下午测试,TVOC结果相差很多,上午的报告TVOC在0.1~0.14, 下午的报告在0.37~0.51。相差很多。而且第一份报告是在6月1日,第二份报告在6月2日签发。 可家长是6月3日只看到下午的检测结果。第二份报告是7号才看到。

孩子体质不好,最近几个月经常感冒发烧。要是报名时知道该早教中心要装修,我肯定就不报名或过一阵再报名。事实是购课是没有劲告知义务。可否认定为合同欺诈?是否能拿回我想要的部分?
问题补充:
合同里约定上了不到三分之一只能拿回一半,上了不到一半只能拿回三分之一。我才上了72节的两次课,而且有一节是装修后上的。就没有任何胜算按剩余节数退款么?
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回复时间: 2016-06-14 20:04
协商解决,协商不成可以收集证据向法院起诉
追问:

哪些证据更有利呢?

回复时间: 2016-06-14 20:07
按合同约定
回复时间: 2016-06-14 21:00
你好,关键是要看证据的提供情况
回复时间: 2016-06-14 20:02
按合同约定处理的。
回复时间: 2016-06-14 20:04
您好,协商不成可以通过诉讼的方式解决
追问:

您好,诉讼的胜算有多大?

回复时间: 2016-06-14 20:26
依据合同约定确定。
回复时间: 2016-06-14 23:24
您好,按合同约定处理的
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