注明易碎物品在快递过程中被损坏

律师您好！我是本月16号在圆通快递从苏州寄往常州的快件（食用油，包装严实，注明易碎）物流信息显示17号早上6点就到常州了，之后就一直没有物流信息，直到23号又从常州扫描装入，具体详情如下：
2011-12-16 20:33:01 江苏苏州市陆幕分部 揽收扫描
2011-12-16 21:53:30 江苏苏州市 下车扫描
2011-12-16 23:47:50 无锡分拨中心 装件入车扫描
2011-12-17 06:16:28 江苏常州市 下车扫描
2011-12-17 10:16:23 江苏常州市 装件入车扫描
2011-12-23 18:55:18 江苏常州市 装件入车扫描
2011-12-23 23:50:17 无锡分拨中心 装件入车扫描
2011-12-24 08:39:38 江苏扬州市 下车扫描
2011-12-24 18:12:34 江苏扬州市 装件入包扫描
2011-12-24 20:04:43 泰州分拨中心 装件入车扫描
2011-12-25 11:00:15 江苏常州市北港区 派件扫描
2011-12-26 07:43:56 江苏常州市 装件入车扫描
折腾了这么一大圈，期间没人联系过我，现在客户要求退款，说被损坏了，联系快递公司相关人员跟踢皮球似的，我一会联系这边，一会联系那边，共计价值117的快件奇出去，没几块钱赚，反倒是把本也赔了，电话打了那么多费用得不到解决，我就是想说快递公司太不负责任了，我将包裹里里外外包的严严实实，包裹外面还写明《易碎物品，误压》若非出格操守，不可能造成我的损失，请问我现在怎样挽回我的损失···谢谢！