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客户已交1000元定金，但是一直没有货怎么办？
北京－东城区 12-23 18:33 悬赏 10 发布者:emai 给我留言 回答:(5) 律师好：
我是商家，客户与2月前到我公司交纳1000元电器定金并且我们为他开具了收据，收据上面是“定金”还是“订金”开票员工不记得了，而且也没有了存底。
收据上标明了已交金额，需再交金额以及产品型号，以及开收据日期，但是没有标交货时间和期限。
现在的问题是因为客户所定型号一直没有到货，客户要求我们双倍返还定金。
请问这种情况下应该怎么办。客户有权要求双倍吗？
我是商家，客户与2月前到我公司交纳1000元电器定金并且我们为他开具了收据，收据上面是“定金”还是“订金”开票员工不记得了，而且也没有了存底。
收据上标明了已交金额，需再交金额以及产品型号，以及开收据日期，但是没有标交货时间和期限。
现在的问题是因为客户所定型号一直没有到货，客户要求我们双倍返还定金。
请问这种情况下应该怎么办。客户有权要求双倍吗？
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-12-23 18:42
如果你们无法履行合同并且客户支付的是定金而非订金，那么你们应当支付客户双倍的定金并解除合同
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701588积分
回复时间： 2009-12-23 19:00
答：你不能要求双倍返还，因为你缴纳的款项性质为“已交金额”属于起步金额的一部分，（预付款），而且，合同没有约定“交货时间和期限“，商家不存在违约行为，你只能解除合同各自返还。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-12-23 20:51
收取定金的一方违约的，应当双倍返还定金。协商不成的，可通过法律程序解决。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2009-12-23 21:55
协商好
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-12-24 17:56
收取定金的一方违约的，应当双倍返还定金。
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