特价商品不能享受退换服务吗？

在特步帮朋友买了特价衣服，当时售货员并没告知我此类衣服不能退换，当我拿回家，朋友不喜欢去换其他款式，但是却遭到拒绝，这时才跟我说特价不能退换，请问这样做是否合理？为什么长沙没人管理这样的不平等霸王条约。是长沙太落后了吗。