妈妈去世，没立遗嘱，无法提供外公、外婆死亡证明公证，如何办理公证过户？

全家户口在广州（包括外公、外婆并且两人去世30年），妈妈名下房产在深圳，深圳公证处要求广州公证处开具亲属关系公证（第一顺序继承人），以及外公、外婆死亡公证，但由于年代久远，广州派出所无法开具死亡证明（没有火化证之类存底），只能提供外公、外婆销户记录，所以广州公证处只同意开“具结书”承认外公、外婆先于母亲去世，目前深圳公证处不接受以“具结书”形式作为公证材料，请问该如何处理才能让深圳公证处办理房产的公证继承手续？