电商平台乱扣商家款，不给提现操作

1、我们入驻一个电商平台，叫拼多多，入驻基础资料审核完，是有一个勾选，我已阅读协议的（类似于商家要入驻就强制默认同意）。没有纸质版本，没有加盖公章。
根据协议内容有一条关于虚假发货的说明，要求点击发货后，发出物品快递24小时内要有物流更新，现在由于G20原因，快递有严重的延迟问题。肯定是无法保证24小时内一定有物流信息或者能发出快递的。 
我们认为，涉及到第三方时效的问题，是我方不可控因素，加之，G20浙江省邮政局是有官方说明，会影响到快递时效问题。同时快递公司是有书面证明文件，解读发货时效。这些证明也提交报备过拼多多方面工作人员。
2、根据规则，产生的罚款内容明细，没有得到我们认可或解释，直接操作，以抵用券的形式发放给顾客，利用我们的钱去招揽平台会员。
3、账户提现功能不能使用。
账户中满足平台基础提现要求1000以上，实际操作中，不能提现，输入所有需要填写的资料后，点击确认提现按钮无效。已录视频。
4、我们的售后功能无法正常使用
售后处理全由拼多多方面操作，我们没有操作权限。实际中，其他商家是有操作权限的，可以自己处理。