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南京越时空通信广场买的水货手机当天就坏了，我可以要求退钱吗？
江苏－南京 02-12 21:55 悬赏 0 发布者:南京翔一 给我留言 回答:(2) 2011年年三十前一天在越时空花了2000买的水货手机当天晚上就坏了，卖我手机的人又回老家了，过完年来找老板，老板说是要送回厂检测，现在告诉我是屏幕坏了，要花钱重新换屏，我要求换新机器，说换新机器要400块，还不一定有货，让我回去等，我都不知道要等到什么时候，而且不给退款，我可以要求退款吗？为什么它有正当的经营场所，却不履行一个商家应该负有的责任，我应该怎么办？向什么部门求助呢
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- [江苏-南京]
- 赵勇律师
- 83196积分
回复时间： 2012-02-13 16:50
可去消费者协会投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-02-18 13:35
到消协投诉，要求处理
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