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网购商家承诺送礼品结果没送。
北京 08-24 14:28 悬赏 0 发布者:成舒舒 给我留言 回答:(7) 网购商家承诺送礼品结果少了一个，如果投诉工商局，是否可以按10倍赔偿我
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-08-24 14:35
如果属于赠送并且不存在欺诈，无法要求10倍赔偿
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2016-08-24 14:51
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454250积分
回复时间： 2016-08-24 14:41
您好，无法要求10倍赔偿
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-08-24 14:49
消协投诉。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-08-24 14:55
建议消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-08-24 14:57
消费协会投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-08-24 16:04
属于赠送并且不存在欺诈，无法要求10倍赔偿
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