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淘宝网购受骗利益受损
北京-朝阳区 02-17 10:06 悬赏 25 发布者:qqzj 给我留言 回答:(5) 本月5号,我从淘宝买了一个移动硬盘,用货到付款,付款时我提出在电脑上验货,快递不让。付款后我发想这个东西干脆不显示,是个垃圾。此后我想淘宝客服多次投诉,对方用固定的流程搪塞我将近十天。最末的结论是,商家已被查封,人找不到了。我说不是有提供给你们的1万元保证金吗,对方的答复是:是有保证金,但是按照投诉的顺序排,排到我就没有了我怀疑他们是蛇鼠一窝。我希望能帮我解决这一问题谢谢
骗人商家:香港金品正的电话是13417359067,我的运单号:109561668376 我的电话:13381217665
骗人商家:香港金品正的电话是13417359067,我的运单号:109561668376 我的电话:13381217665
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全部答案
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2012-02-17 11:58
商家已经查封无法申请退款了,这种情况下你只能要求淘宝网承担连带赔偿责任。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2012-02-17 12:03
报警或起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-02-17 12:46
报警或起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-02-17 13:17
您好!可以报警处理或上诉维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-02-17 14:32
你好,商家已经查封,如果协商不成,可以起诉商家与淘宝
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