已解决问题

客户服务中心录音

03-08 15:18 悬赏 10 发布者:enquir…… 给我留言地区:台湾－台湾回答:(2)

我司想在台湾建立客户服务中心, 行业是制衣业, 主要是订单处理和售后服务, 有一点法律问题想请教一下:

我们会将跟客户对话录音以作培训用途 (不会作销售用途), 请问是否在录音之前一定要告诉客户, 如果没有告知, 请问这样会触犯法律吗? 如有, 会是那一条?

万分感谢回答

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最佳答案

回复时间：2012年03月08日 15时23分

那要看录音涉及到什么内容

追问：

内容是一般公司订单资料,可以在那里有售后服务,没有客户的个人资料

回答：

涉及到商业秘密，不能公开

追问：

明白,感谢赵律师的解答

提问者对最佳答案的评价：

Hit the point of question & reply in a short period.

其它答案

回复时间： 2012-03-08 15:20

你要解决什么问题。

追问：

其实最重要是请问是否在录音之前一定要告诉客户, 如果没有告知, 请问这样会触犯台灣法律吗?

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